Soins infirmiers après une opération ou une hospitalisation

Vous rentrez chez vous avec une ordonnance de soins : pansement à refaire, fils à retirer, piqûre d'anticoagulant, perfusion à surveiller. Nous prenons le relais à domicile, dès le jour de la sortie si besoin, à La Mosson et dans l'ouest de Montpellier.

Le bon moment

Appelez-nous avant de sortir, pas après

C'est le conseil le plus utile de cette page. L'ordonnance de soins vous est remise à la sortie du service, parfois la veille. Dès que vous l'avez en main, un appel suffit à caler le premier passage : nous savons alors quel soin est prescrit, à quelle fréquence et pour combien de temps, et nous réservons le créneau.

Prévenus la veille ou le matin, nous pouvons passer le jour même de la sortie. Prévenus trois jours après, il y a un trou dans le suivi — et sur un pansement post-opératoire, un trou de trois jours n'est pas anodin.

Si c'est un proche qui s'occupe des démarches, il peut appeler à votre place : nous avons seulement besoin de l'ordonnance sous les yeux et de l'adresse où nous intervenons.

Ce que nous vous demanderons au téléphone

  • le soin prescrit et sa fréquence, tels qu'ils figurent sur l'ordonnance ;
  • la durée prévue du traitement ;
  • la date de sortie, et l'heure si vous la connaissez ;
  • l'adresse exacte, l'étage, le code d'entrée ;
  • si vous pouvez vous déplacer ou non — cela décide du domicile ou du cabinet ;
  • une date de retrait de fils si elle est déjà fixée.

Gardez l'ordonnance : elle reste nécessaire à chaque passage, et c'est elle qui conditionne le remboursement.

À la sortie

Les soins le plus souvent prescrits

Une sortie d'hospitalisation associe rarement un seul soin. Voici ceux que nous reprenons le plus souvent, chacun détaillé sur sa page.

Pansement de la cicatrice

Réfection du pansement à la fréquence prescrite, surveillance de la cicatrice et des signes d'infection.

Pansements et plaies

Retrait des fils ou des agrafes

À la date fixée par le chirurgien, après vérification que la cicatrice est prête.

Retrait de points et agrafes

Injection d'anticoagulant

Très fréquente après une chirurgie orthopédique ou abdominale, souvent quotidienne pendant plusieurs semaines.

Injections

Perfusion ou antibiothérapie

Poursuite d'un traitement intraveineux commencé à l'hôpital, avec surveillance de la voie.

Perfusions

Les délais

Quand retire-t-on les fils ou les agrafes ?

La date est fixée par le chirurgien et figure sur l'ordonnance ou le compte rendu de sortie. C'est elle qui fait référence, pas une règle générale : elle tient compte du geste pratiqué, de la zone et de votre cicatrisation.

Les ordres de grandeur ci-contre servent seulement à vous situer, par exemple si le document est resté illisible ou si la date n'a pas été notée. En cas de doute, nous regardons la cicatrice avant de retirer quoi que ce soit : si elle n'est pas prête, nous ne retirons pas, ou nous n'enlevons qu'une partie des points et revenons terminer.

Les fils résorbables, eux, n'ont rien à retirer : ils disparaissent seuls en quelques semaines.

Ordres de grandeur, selon la zone

  • Visage et cou — 5 à 7 jours
  • Bras et mains — 8 à 10 jours
  • Thorax et abdomen — 10 à 14 jours
  • Dos, hanche, genou, jambes — 12 à 21 jours
  • Agrafes — le plus souvent 7 à 14 jours

Des fils laissés trop longtemps s'incorporent peu à peu à la peau : le retrait devient plus délicat, la marque plus visible, et le risque d'infection augmente. Si la date est dépassée, appelez-nous — cela se règle, mais il ne faut pas attendre davantage.

Prise en charge

Ordonnance et remboursement

Tous ces soins sont prescrits. Sans ordonnance, nous ne pouvons intervenir — y compris pour un simple pansement ou un retrait de fils. Elle vous est normalement remise à la sortie ; si elle manque, le service ou votre médecin traitant peut l'établir.

Les soins infirmiers sur prescription sont pris en charge par l'Assurance Maladie, le complément revenant à votre mutuelle. Dans plusieurs situations — affection de longue durée, suites de certaines hospitalisations, maternité — la prise en charge est intégrale.

Nous pratiquons le tiers payant : vous n'avancez pas les frais. Le détail figure sur notre page dédiée.

Tarifs et prise en charge

À préparer pour le premier passage

  • l'ordonnance de sortie ;
  • votre carte Vitale ;
  • l'attestation de mutuelle ;
  • le compte rendu d'hospitalisation, s'il vous a été remis ;
  • les pansements et dispositifs délivrés par la pharmacie sur ordonnance.

Un coin de table dégagé et un point d'eau accessible suffisent : nous apportons le reste.

Précisions

Questions fréquentes après une sortie

Pouvez-vous passer dès le jour de la sortie ?

Oui, à condition d'être prévenues avant : la veille, ou le matin même. Nos tournées se construisent la veille au soir ; un appel tardif peut se caler en fin de journée, mais cela dépend de la tournée du jour. Appelez dès que l'ordonnance est entre vos mains.

Peut-on faire retirer ses points en pharmacie ?

Non. Le retrait de fils ou d'agrafes est un soin infirmier, réalisé sur prescription par une infirmière ou un médecin. La pharmacie délivre le matériel prescrit, elle ne pratique pas le geste.

Mes fils sont restés trop longtemps, est-ce grave ?

Ce n'est pas rare et cela se règle, mais il ne faut pas laisser courir. La peau se referme progressivement autour du fil : le retrait demande alors plus de précaution, la marque risque d'être plus visible et le risque d'infection monte. Appelez-nous : nous regardons la cicatrice et procédons en douceur, en plusieurs fois si nécessaire.

Faut-il une ordonnance pour un simple pansement ?

Oui. Même pour une réfection de pansement, une prescription est nécessaire : c'est elle qui autorise le soin et qui ouvre le remboursement. Elle figure presque toujours dans les documents de sortie.

Et si je dois être soignée tous les jours, week-end compris ?

C'est le cas courant après une opération, et c'est prévu : nous intervenons sept jours sur sept, dimanches et jours fériés inclus. Les horaires de passage sont fixés avec vous, et nous essayons de garder le même créneau d'un jour à l'autre.

Puis-je être suivie au cabinet plutôt qu'à domicile ?

Oui, si vous pouvez vous déplacer sans risque. Beaucoup de patients commencent à domicile les premiers jours, puis viennent au cabinet dès que la mobilité revient. Nous basculons d'un mode à l'autre sans formalité.

Avant et après l'opération

Dans nos conseils

Se faire soigner au cabinet ou à domicile : comment choisir

Les deux sont possibles pour la plupart des soins de suite. Ce qui fait pencher d'un côté ou de l'autre après une opération.

Cabinet ou domicile : comment choisir

Revenir à tous nos soins

Vous sortez d'hospitalisation ?

Appelez-nous avec votre ordonnance, même la veille de la sortie : nous calons le premier passage et vous n'avez plus à y penser.

Nous contacter